| Código: | SS1910238 | Sigla: | DS2 | |
| Áreas Científicas: | SERVIÇO SOCIAL | |||
| Sigla | Nº de Estudantes | Plano de Estudos | Anos Curriculares | Créditos | Horas Contacto | Horas Totais |
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| LSS1 | 40 | Despacho 11629/2007, de 12 de Junho | 3º | 5 ECTS |
| Teórico-Práticas: | 32,00 |
Docência - Horas
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. Capacitar os estudantes com uma estrutura de saberes em uso na prática:
- Saberes teóricos para o estudo das organizações e para a conceção de projetos de mudança organizacional;
- Saberes processuais e saberes fazer a investir na ação para promover a construção de mediações entre poderes institucionais e interesses/necessidades dos utilizadores, promovendo a participação e expressão dos seus interesses.
. Identificação dos obstáculos gerados nos modos de funcionamento institucional que comprometem:
- a construção de uma estrutura organizacional inovadora a nível de:
- divisão do trabalho, hierarquia e tomada de decisão, coordenação, comunicação.
- a construção de relações entre os atores que traduzam um clima organizacional positivo:
- a relação de qualidade entre profissionais e utilizadores,
- a constituição de equipas coesas,
- o trabalho de parceria .
. Definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, orientadas para a promoção do desenvolvimento social:
- respondendo às necessidades e aos problemas dos utilizadores, combinando a prestação de serviços com a (re)construção da autonomia e a elevação do estatuto social.Sendo o objetivo da disciplina o domínio dos principais saberes implicados na elaboração de diagnósticos sócioinstitucionais, o programa centra-se na abordagem do património teórico que permite aos alunos o estudo das organizações para terem mais sucesso nas intervenções sociais. A abordagem das teorias que destacam a análise da dimensão objetiva no estudo das organizações e particularmente a abordagem do conceito de estrutura organizacional permite a mobilização de saberes teóricos cruciais para a construção desse diagnóstico. Destaque-se, ainda, a abordagem da mudança organizacional que é fundamental para a identificação de caminhos de intervenção inovadores. Tendo como dimensão de estudo, a análise das relações entre os atores sociais, em suddimensões como a estrutura organizacional, as estruturas orgânicas e os jogos de poder, os modelos de gestão e o processo decisional, a coordenação, o sistema de comunicação e de informação, as representações e as práticas dos profissionais, o trabalho de equipa e de parceria, os alunos identificam obstáculos e potencialidades da organização, com vista à construção de caminhos de intervenção inovadores.
As aulas são destinadas à construção de um guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional que permite orientar o processo de análise da organização, nas suas diversas dimensões de estudo, combinando a análise da dimensão formal e a análise da dimensão informal. Para a análise da dimensão formal da organização os alunos são orientados para a recolha e análise documental de fontes oficiais. Para a análise da dimensão informal constroem-se guiões para a observação do quotidiano institucional e guiões de entrevista a realizar aos actores da organização. Para tal o aluno utiliza os contributos teóricos trabalhados nas aulas.
A avaliação é distribuída. Na componente prática os alunos são avaliados pela produção de um trabalho (ponderação 50 %). Na componente teórica os alunos realizam um exercício escrito (ponderação 50%).
Avaliação apenas com exame final
Sendo o principal objetivo da disciplina a elaboração de diagnósticos, o processo de ensino-aprendizagem implica o predomínio dos métodos ativos orientados para a construção de instrumentos de recolha de informação utilizados na sua elaboração. Este método é devidamente sustentado pelo recurso ao método expositivo, designadamente para a seleção de contributos teóricos indispensáveis para a estruturação dos processos de observação e análise. Os alunos têm a oportunidade de elaborar e aplicar o guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional e, desta forma, atribuir significado e utilidade prática aos conhecimentos teóricos requeridos para a sua elaboração e desenvolver saberes processuais e saberes fazer a investir na ação voltada para a mudança organizacional. O exercício de realização da análise de SWOT, ao permitir identificar os pontos fracos e os pontos fortes e também as ameaças e as oportunidades, conduz os alunos à definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, para que a instituição estruture todo o seu trabalho nas necessidades e problemas dos utilizadores, melhorando a qualidade das suas respostas.
