| Código: | SS1910238 | Sigla: | DS2 | |
| Áreas Científicas: | SERVIÇO SOCIAL | |||
| Sigla | Nº de Estudantes | Plano de Estudos | Anos Curriculares | Créditos | Horas Contacto | Horas Totais |
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| LSS1 | 45 | Despacho 11629/2007, de 12 de Junho | 3º | 5 ECTS |
| Teórico-Práticas: | 21,00 |
| Inquéritos: | 0,00 |
Docência - Horas
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. Capacitar os estudantes com uma estrutura de saberes em uso na prática:
- Saberes teóricos para o estudo das organizações e para a conceção de projetos de mudança organizacional;
- Saberes processuais e saberes fazer a investir na ação para promover a construção de mediações entre poderes institucionais e interesses/necessidades dos utilizadores, promovendo a participação e expressão dos seus interesses.
. Identificação dos obstáculos gerados nos modos de funcionamento institucional que comprometem:
- a construção de uma estrutura organizacional inovadora a nível de:
- divisão do trabalho, hierarquia e tomada de decisão, coordenação, comunicação.
- a construção de relações entre os atores que traduzam um clima organizacional positivo:
- a relação de qualidade entre profissionais e utilizadores,
- a constituição de equipas coesas,
- o trabalho de parceria .
. Definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, orientadas para a promoção do desenvolvimento social:
Parte I
1 Tipologia das teorias da organização: a análise da dimensão objectiva
1.1 O sistema organizacional:
1.1.1 Componentes da estrutura;
1.1.2 Desenho organizacional;
1.1.3 Modelos de decisão;
1.1.4 Poder, conflito e negociação;
1.1.5 Cultura organizacional.
2 Mudança organizacional
2.1 Gestão do desenvolvimento social e satisfação de necessidades;
2.2 Condições do modelo organizativo e elaboração de situações criativas para os problemas;
2.3 A afirmação da concertação interdisciplinar e interinstitucional.
Parte II
1. O diagnóstico. O fenómeno organizacional como objecto de estudo/intervenção social: da análise dos factores que estruturam a situação às possibilidades de transformação. Estudos de caso
1.1 Relações entre os atores
1.1.1 Estrutura organizacional, estruturas orgânicas e jogos de poder;
1.1.2 Modelos de gestão;
1.1.3 Processo decisional;
1.1.4 O sistema de comunicação e de informação;
1.1.5 A caracterização dos diferentes grupos de atores e das suas relações;
1.1.6 As fases da trajetória institucional e o quotidiano de vida;
1.1.7 As práticas profissionais e o trabalho de equipa;
1.1.8 As relações inter-institucionais.
| Bilhim, João A; Teoria organizacional ¿ Estruturas e Pessoas, ISCSP, 2004 |
| Ferreira, J. M. C.; Neves, J.; Caetano, A. ;Manual de Psicossociologia das Organizações, Mc Graw Hill, 2001 |
| Petit, F. et Dubois, M. ;Introdução à Psicossociologia das Organizações, Instituto Piaget, 1998 |
| Mintezberg, H. ;Estrutura e Dinâmica das Organizações, Publicações Dom Quixote, 1979 |
| Campenhoudt, L. V;Considerar qualquer maneira de viver como normal e aceitável, in Introdução à Análise dos Fenómenos Sociais, Gradiva, 2003 |
As aulas são destinadas à construção de um guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional que permite orientar o processo de análise da organização, nas suas diversas dimensões de estudo, combinando a análise da dimensão formal e a análise da dimensão informal. Para a análise da dimensão formal da organização os alunos são orientados para a recolha e análise documental de fontes oficiais. Para a análise da dimensão informal constroem-se guiões para a observação do quotidiano institucional e guiões de entrevista a realizar aos actores da organização. Para tal o aluno utiliza os contributos teóricos trabalhados nas aulas.
A avaliação é distribuída. Na componente prática os alunos são avaliados pela produção de um trabalho (ponderação 50 %). Na componente teórica os alunos realizam um exercício escrito (ponderação 50%).
Avaliação distribuída com exame final
Um trabalho de grupo e um trabalho individual
Sendo o principal objetivo da disciplina a elaboração de diagnósticos, o processo de ensino-aprendizagem implica o predomínio dos métodos ativos orientados para a construção de instrumentos de recolha de informação utilizados na sua elaboração. Este método é devidamente sustentado pelo recurso ao método expositivo, designadamente para a seleção de contributos teóricos indispensáveis para a estruturação dos processos de observação e análise. Os alunos têm a oportunidade de elaborar e aplicar o guião para a elaboração do diagnóstico sócio-institucional e, desta forma, atribuir significado e utilidade prática aos conhecimentos teóricos requeridos para a sua elaboração e desenvolver saberes processuais e saberes fazer a investir na ação voltada para a mudança organizacional. O exercício de realização da análise de SWOT, ao permitir identificar os pontos fracos e os pontos fortes e também as ameaças e as oportunidades, conduz os alunos à definição de possibilidades de ação sobre as dinâmicas institucionais, para que a instituição estruture todo o seu trabalho nas necessidades e problemas dos utilizadores, melhorando a qualidade das suas respostas.
